Supprimer votre compte

Dernière mise à jour : 10 septembre 2026

Depuis l’application, en quelques secondes

Ouvrez l’application, allez dans l’écran « Compte », puis appuyez sur « Supprimer mon compte ». Un message vous rappelle ce qui va être effacé ; vous confirmez, et c’est fait. Le chemin est le même sur les quatre versions : web, iPhone et iPad, Mac, Android.

Vous n’avez rien à installer pour cela : l’application web s’ouvre dans un navigateur, à l’adresse app.advisory-temps.com, et propose le même bouton.

La suppression est immédiate et définitive. Il n’y a pas de corbeille, pas de délai de rétractation, et aucune sauvegarde que nous pourrions vous rendre ensuite. Une seule exception, si vous administrez une société : voir « Si vous administrez une société », plus bas sur cette page.

Ou par courriel, si vous préférez

Écrivez à contact@hdf-advisory.com depuis l’adresse email de votre compte, en nous demandant de le supprimer. Nous vérifions que la demande vient bien du titulaire, puis nous procédons à la suppression sous 30 jours.

Cette voie est plus lente que le bouton pour une seule raison : cette vérification. Si vous n’avez plus accès à l’adresse email du compte, dites-le nous dans votre message ; nous chercherons un autre moyen de vous identifier.

Ce qui est effacé

Votre compte lui-même, c’est-à-dire l’identité qui vous permet de vous connecter, ainsi que votre profil, l’état de votre abonnement, la liste des appareils enregistrés pour les notifications et vos anciennes sauvegardes.

Tous les projets dont vous êtes le seul administrateur, avec l’intégralité de ce qu’ils contiennent : heures, catégories et notes. Rien n’en est gardé.

Les invitations que vous n’avez pas encore acceptées.

Et si une société vous avait attribué un siège, ce siège est libéré : il redevient attribuable à quelqu’un d’autre.

Ce qui reste, et pourquoi

Les heures que vous avez saisies sur un projet administré par quelqu’un d’autre. Vous êtes retiré de la liste de ses membres, mais vos saisies restent au projet : elles font partie de son historique, et l’entreprise ou le client qui vous y a invité en a besoin pour ses propres comptes. Ces projets partagés ne sont donc pas supprimés — leurs autres administrateurs continuent de les utiliser.

Les pièces de facturation déjà émises. La loi comptable et fiscale française nous impose de les conserver dix ans. Elles vivent dans notre comptabilité, en dehors de votre compte, et ne servent qu’à cela. Les informations de facturation qui, elles, vivaient dans votre compte — identifiant client, état et échéance de l’abonnement — sont effacées avec le reste.

Si vous appartenez à l’espace d’une entreprise, les temps saisis sur les projets de cette entreprise lui appartiennent et sont conservés par elle.

Si vous avez un abonnement

Un abonnement souscrit depuis le site est résilié automatiquement au moment de la suppression. Vous n’avez rien à faire.

Un abonnement souscrit sur l’App Store ou sur Google Play, en revanche, ne peut pas être résilié par nous : seules Apple et Google peuvent l’arrêter, à votre demande. Supprimer votre compte ne l’interrompt donc pas, et il continuerait d’être prélevé. Résiliez-le vous-même dans les réglages du store — sur iPhone, Réglages puis votre nom puis « Abonnements » ; sur Android, le Play Store puis « Paiements et abonnements ». Avant ou après la suppression, peu importe, mais faites-le.

Si vous administrez une société

La suppression est refusée tant que des sièges sont attribués à d’autres personnes, ou tant que l’abonnement de la société est en cours. Nous ne coupons pas l’accès de vos collaborateurs à votre place, et nous ne laissons pas un abonnement tourner sans titulaire.

Libérez d’abord les sièges et résiliez l’abonnement depuis l’écran « Société » de l’application web, puis recommencez ; l’application vous indique laquelle des deux conditions bloque. Une société encore en période d’essai, dont vous êtes le seul occupant, est supprimée avec vous.

Vos autres droits

Cette page ne traite que la suppression. Quelles données nous collectons, où elles sont hébergées, et vos droits d’accès, de rectification, de portabilité et d’opposition : tout cela est dans la politique de confidentialité, à l’adresse advisory-temps.com/confidentialite. Nous répondons à toute demande sous un mois.

Une question avant de vous décider ? Écrivez-nous à contact@hdf-advisory.com.