Questions fréquentes
Vous ne trouvez pas votre réponse ? Écrivez-nous, on répond vite.
Faut-il installer quelque chose pour essayer ?
Non. La version web s’ouvre dans votre navigateur et donne accès à toutes les fonctions. Les applications iPhone, Mac et Android sont utiles pour le chronomètre en arrière-plan et les rappels, mais elles ne sont pas obligatoires.
Mes données sont-elles synchronisées entre mes appareils ?
Oui. Vos projets, catégories et heures sont liés à votre compte et se mettent à jour en direct sur tous les appareils où vous êtes connecté. Un chronomètre démarré sur le téléphone se retrouve sur l’ordinateur.
Puis-je l’utiliser sans connexion internet ?
L’application est conçue pour rester connectée : c’est la connexion qui synchronise vos heures entre vos appareils. La version web demande une connexion active. Sur iPhone, iPad et Android, une coupure passagère n’interrompt pas votre travail, mais un usage prolongé hors ligne n’est pas prévu.
L’application suit-elle mon temps automatiquement ?
Non, et c’est délibéré. Elle n’observe ni vos fenêtres, ni vos fichiers, ni votre calendrier. Le temps est mesuré par le chronomètre que vous démarrez, ou saisi à la main à la bonne date. Si vous cherchez une saisie automatique par observation de votre écran, ce n’est pas cet outil.
Puis-je facturer mes clients depuis l’application ?
Non. L’application prépare le récapitulatif à faire valider — l’email proposé demande au client de confirmer son accord par retour — mais elle n’émet pas la facture. Celle-ci se fait dans votre outil de facturation ou votre comptabilité.
Puis-je exporter mes heures ?
Oui. Chaque récapitulatif — par projet, par catégorie ou par période — peut être envoyé par email ou par CSV depuis l’application, dans un format lisible et réutilisable.
Peut-on suivre une mission vendue au forfait ?
Oui. Un projet peut porter une enveloppe vendue, en heures ou en jours, et l’application affiche ce qui a été consommé par rapport à elle. C’est la vraie question sur un forfait : non pas combien de temps a passé, mais combien il en reste.
Combien de personnes peut-on ajouter en mode société ?
Jusqu’à 500 sièges. La société achète les sièges et les attribue à des adresses email ; chaque bénéficiaire dispose de l’accès complet sans rien payer, et un siège libéré peut être réattribué à quelqu’un d’autre.
Que deviennent mes données ?
Elles servent uniquement à faire fonctionner l’application. Aucune revente, aucun suivi publicitaire, aucun outil de mesure tiers dans l’application. L’hébergement est assuré par Google Firebase, et vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis l’application.
Mes données sont-elles hébergées en Europe ?
Oui. Elles sont stockées chez Google Ireland Limited (Cloud Firestore), sur des serveurs situés dans l’Union européenne. Le détail des sous-traitants et des transferts figure dans la politique de confidentialité.
Combien coûte l’application ?
Tout commence par un essai gratuit de 2 mois, sans carte bancaire. Ensuite, l’abonnement individuel est de 5,40 € TTC par mois depuis le site, et de 5,99 € TTC par mois si vous vous abonnez depuis l’App Store ou Google Play — la différence correspond à la commission prélevée par les boutiques. Pour une équipe, comptez 4,50 € HT par mois et par siège. Le détail est sur la page Tarifs. Résiliable à tout moment.